การสร้างเส้นทางสู่การทำงานร่วมกันที่เป็นเลิศ
Effective Collaboration Training :
An Integration of Workplace
Spirituality and Nonviolent Communication
ทำไมต้องจัดหลักสูตรนี้ ?
ความสำคัญของหลักสูตร “เส้นทางสู่การทำงานร่วมกันที่เป็นเลิศ” อยู่ที่การมุ่งเน้นในการพัฒนาทักษะและทัศนคติที่จำเป็นในการทำงานร่วมกันเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้ดียิ่งขึ้นและบรรลุเป้าหมายขององค์กรได้ งานวิจัยพบว่า 91% ของพนักงานกล่าวว่าการทำงานร่วมกันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในการทำงาน (Pew Research Center, 2022)
อย่างไรก็ตาม องค์กรจำนวนมากยังพบอุปสรรคท้าทายที่สามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน ความขัดแย้ง การหมดไฟ และการลาออกของพนักงาน ตัวอย่างเช่น การสำรวจพบว่า ปัญหาในการทำงานร่วมกันเกิดจากการสื่อสารไม่ดี 75% ขาดความไว้วางใจ 65% เป้าหมายหรือความคาดหวังที่ไม่ชัดเจน 60% การปะทะกันทางบุคลิกภาพ 55% รูปแบบการทำงานที่แตกต่างกัน 35% ขาดการสนับสนุนจากผู้นำ 25% (Workplace Collaboration Survey, 2023) การวิจัยแสดงให้เห็นว่าความไร้ประสิทธิภาพขององค์กรเกิดจากการขาดทักษะการทำงานร่วมกันเป็นทีม (Gallup, 2023), (PwC, 2023)
หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ ร่วมมือ สนับสนุน ให้ความช่วยเหลือกันและกัน ด้วยเครื่องมือที่ทรงพลัง ได้แก่ การพัฒนาจิตวิญญาณในที่ทำงาน (Workplace Spirituality) และการสื่อสารอย่างสันติ (based on NVC: Nonviolent Communication)
จิตวิญญาณในที่ทำงาน (Workplace Spirituality) เป็นขอบเขตการวิจัยและการปฏิบัติที่มุ่งเน้นไปที่การเชื่อมโยงระหว่างงานกับความหมายชีวิต วัตถุประสงค์ คุณค่าในการทำงาน บูรณาการหลักการและคุณค่าทางจิตวิญญาณเข้ากับสถานที่ทำงาน เช่น ความเห็นอกเห็นใจ ความซื่อสัตย์ การให้อภัย ความเคารพ การรับใช้ผู้อื่น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าจิตวิญญาณในที่ทำงานสามารถส่งผลเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วมของพนักงาน ประสิทธิภาพการทำงาน และความเป็นอยู่ที่ดี
จิตวิญญาณในที่ทำงานช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวก เพิ่มความร่วมมือกัน ลดความขัดแย้ง ความพึงพอใจในงานเพิ่มขึ้น ผลผลิตเพิ่มขึ้น และความผูกพันกับองค์กร จากการสำรวจพบว่า พนักงาน 92% รายงานว่ามีความรู้สึกเชื่อมโยงกับเพื่อนร่วมงาน (Whole Foods Market Employee Engagement Survey, 2022) 75% ของผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลกล่าวว่า จิตวิญญาณในที่ทำงานมีความสำคัญต่อองค์กร (Society for Human Resource Management, 2021)
การสื่อสารอย่างสันติ (NVC: Nonviolent Communication) พัฒนาโดย Marshall Rosenberg, Ph.D. มุ่งเน้นความเข้าอกเข้าใจ และความเคารพซึ่งกันและกัน ส่งเสริมความเข้าใจและการเชื่อมสัมพันธ์ระหว่างบุคคล กลุ่ม หน่วยงาน องค์กร ชุมชน และการจัดการความขัดแย้งอย่างสันติในทุกระดับ ด้วยการพัฒนาจิตสำนึก (Consciousness) และทักษะ (Skill) การเข้าใจตนเอง (Self-Empathy) การสื่อสารอย่างเข้าอกเข้าใจคนอื่น (Empathy to Others) สื่อสารอย่างซื่อตรงจริงใจ (Honest Expression) เพื่อนำสู่การหาวิธีการที่ตอบความต้องการของทุกฝ่ายแบบชนะ-ชนะ (Win-Win Solutions) โดยใช้ 4 องค์ประกอบ คือ สังเกต (Observation) รู้สึก (Feeling) ต้องการ (Need) ขอร้อง (Request) จากการวิจัยพบว่า 92% ของพนักงานที่ได้รับการฝึกอบรมสื่อสารอย่างสันติ รายงานว่าสื่อสารอย่างสันติช่วยให้พวกเขาแก้ไขข้อขัดแย้งในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น (Nonviolent Communication Center, 2022)
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถระบุปัญหาอุปสรรคที่ท้าทายในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมตระหนักถึงความสำคัญในการจัดการกับปัญหาอุปสรรคที่มีความท้าทายร่วมกัน
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจหลักการพื้นฐานของจิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติ
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีทักษะการทำงานร่วมกันบนพื้นฐานของจิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติ
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมค้นหากลยุทธ์เพื่อพัฒนาการทำงานร่วมกันอย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมวางแนวทางสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานร่วมกันที่สนับสนุน ให้ความเคารพ และมีประสิทธิผล ตามแนวทางจิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติ
กระบวนการอบรม
- การบรรยายและนำเสนอ
- ฝึกปฏิบัติทักษะเฉพาะ
- ฝึกปฏิบัติสวมบทบาท (Role Play)จากสถานการณ์จริงของผู้เข้าร่วม
- ฝึกกระบวนการไตร่ตรอง (Reflection) และแบ่งปันกลุ่มย่อย กลุ่มใหญ่
ระยะเวลาอบรม
- 2 วัน วันละ 6 ชั่วโมง
ตารางกิจกรรม
เวลา
กิจกรรม
วันที่ 1
- รากฐาน ตระหนักรู้ ฝึกปฏิบัติขั้นต้น
- คุณค่าทางจิตวิญญาณในสถานที่ทำงาน
- ความหมายของคุณค่าของจิตวิญญาณในที่ทำงาน (Workplace Spirituality)
- ประโยชน์ของจิตวิญญาณในที่ทำงาน
- จิตวิญญาณในที่ทำงานในบริบทขององค์กร
- ฝึกปฏิบัติกลุ่มย่อย : ค้นหาคุณค่าทางจิตวิญญาณของตนเองและขององค์กร
- หลักการพื้นฐานและทักษะสื่อสารอย่างสันติในการทำงานร่วมกัน
- การสื่อสารอย่างสันดิคืออะไร (Based on Nonviolent Communication)
- จุดประสงค์และหลักการสำคัญของสื่อสารอย่างสันติ
- ประโยชน์ของสื่อสารอย่างสันติในการทำงานร่วมกัน
- ต้นไม้แห่งสื่อสารอย่างสันติเข้าใจตนเอง เข้าใจคนอื่น สื่อสารอย่างจริงใจ
- กระบวนการ 4 ประการ : การสังเกต ความรู้สึก ความต้องการ การร้องขอ
- ฝึกปฏิบัติกลุ่มยอย : สื่อสารอย่างสันติเบื้องต้นในการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- สำรวจเพื่อตระหนักรู้ : อุปสรรคเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
- หลักการสำรวจเพื่อตระหนักรู้
- ฝึกปฏิบัติกลุ่มย่อย : ระบุอุปสรรคและสาเหตุในการทำงานร่วมกันที่เผชิญอยู่
- ไตร่ตรองร่วมกัน : อุปสรคส่วนบุคคลต่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล
- จิดวิญญาณในที่ทำงานภาคปฏิบัติ : (Spirituality in Action)
- จิตวิญญาณในที่ทำงานและอิทธิพลต่อพฤติกรรม
- เทคนิคในภาคปฏิบัติ : จิตวิญญาณในที่ทำงานในสถานการณ์จริง
- ฝึกปฏิบัติกลุ่มยอย : จิตวิญญาณในที่ทำงานในสถานการณ์จริงของผู้เข้าร่วม
- ไตร่ตรองและแบ่งปันสิ่งที่ค้นพบ
- ไตร่ตรองและแบ่งปัน : สิ่งที่ค้นพบและการนำไปประยุกต์ใช้
วันที่ 2
- คุณค่าทางจิดวิญญาณและสื่อสารอย่างสันดิเพื่อการเปลี่ยนแปลง
- เจาะลึกเทคนิคพิเศษ : สื่อสารอย่างสันติเพื่อการทำงานร่วมกัน NVC in Action Collaborative Model
- สำรวจความท้าทายทั่วไปในการฝึกสื่อสารอย่างสันติ
- หลักคิดและเทคนิคเฉพาะ : NVC Collaborative Model (based on Nonviolent Communication)
- ฝึกปฏิบัติ NVC Collaborative Model กลุ่มย่อย : การสื่อสารอย่างสันติเพื่อการทำงานร่วมกันในสถานการณ์จริงของผู้เข้าร่วม
- บูรณาการจิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันดิในการทำงานร่วมกัน
- แนวทางในการบูรณาการเพื่อการจัดการกับความท้าทายในโลกแห่งความเป็นจริง
- ผู้เข้าร่วมแบ่งปันความท้าทายในการทำงานร่วมกันในชีวิตจริง
- ฝึกปฏิบัติกลุ่มย่อย : บูรณาการจิดวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติ
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
- ผู้เข้าร่วมเข้าใจและให้ความสำคัญกับการจัดการปัญหาอุปสรรคที่ท้าทายในการทำงานร่วมกัน
- ผู้เข้าร่วมเข้าใจหลักการพื้นฐานของคุณค่าทางจิตวิญญาณและสื่อสารอย่างสันติ
- ผู้เข้าร่วมมีทักษะการทำงานร่วมกันบนพื้นฐานของคุณค่าทางจิตวิญญาณและสื่อสารอย่างสันติ
- ผู้เข้าร่วมมีกลยุทธ์เพื่อพัฒนาการทำงานร่วมกันอย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
- ผู้เข้าร่วมมีแนวทางสร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานร่วมกันที่สนับสนุน ให้ความเคารพ และมีประสิทธิผล
จำนวนผู้เข้าร่วมที่เหมาะสม
- ผู้เข้าร่วมจำนวน 30 ท่าน
Photo Album
