การพัฒนาทักษะการโค้ช และการให้คำปรึกษาในที่ทำงาน
Coaching and Counseling Skill Training in the Workplace & Organization
ทำไมต้องจัดหลักสูตรนี้ ?
การโค้ช (Coaching) และการให้คำปรึกษา (Counseling) ในสถานที่ทำงานมีความสำคัญมากขึ้นๆ เนื่องจากองค์กรต่างๆ พยายามปรับปรุงการมีส่วนร่วม ผลผลิต และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน การโค้ชสามารถช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะ บรรลุเป้าหมาย และเอาชนะความท้าทายได้ การให้คำปรึกษาสามารถช่วยให้พนักงานแก้ไขปัญหาส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้ รายงานพบว่า 70% ขององค์กรมีการโค้ชหรือการให้คำปรึกษาบางรูปแบบแก่พนักงานของตน อย่างไรก็ตาม องค์กรเพียง 20% เท่านั้นที่ให้การโค้ชแก่พนักงานทุกคน และมีเพียง 10% ขององค์กรเท่านั้นที่ให้คำปรึกษาแก่พนักงานที่กำลังประสบปัญหาด้านสุขภาพจิต (Global Coaching Research Team, 2023)
หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อช่วยในการพัฒนาทักษะการโค้ชและให้คำปรึกษาเพื่อผู้เข้าร่วมสามารถให้ความช่วยเหลือและสอนงานแก่บุคลากรในองค์กร สร้างบรรยากาศแห่งการสนับสนุน ช่วยเหลือกันและกัน สู่เป้าหมายขององค์กรร่วมกันอย่างมีคุณค่าและมีความหมาย ด้วยเครื่องมือที่ทรงพลัง ได้แก่ การพัฒนาจิตวิญญาณในที่ทำงาน (Workplace Spirituality) และการสื่อสารอย่างสันติ (based on NVC: Nonviolent Communication)
การโค้ช (Coaching) และการให้คำปรึกษา (Counseling) ในสถานที่ทำงานมีความสำคัญมากขึ้นๆ เนื่องจากองค์กรต่างๆ พยายามปรับปรุงการมีส่วนร่วม ผลผลิต และความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน การโค้ชสามารถช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะ บรรลุเป้าหมาย และเอาชนะความท้าทายได้ การให้คำปรึกษาสามารถช่วยให้พนักงานแก้ไขปัญหาส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาได้ รายงานพบว่า 70% ขององค์กรมีการโค้ชหรือการให้คำปรึกษาบางรูปแบบแก่พนักงานของตน อย่างไรก็ตาม องค์กรเพียง 20% เท่านั้นที่ให้การโค้ชแก่พนักงานทุกคน และมีเพียง 10% ขององค์กรเท่านั้นที่ให้คำปรึกษาแก่พนักงานที่กำลังประสบปัญหาด้านสุขภาพจิต (Global Coaching Research Team, 2023)
หลักสูตรนี้จึงออกแบบมาเพื่อช่วยในการพัฒนาทักษะการโค้ชและให้คำปรึกษาเพื่อผู้เข้าร่วมสามารถให้ความช่วยเหลือและสอนงานแก่บุคลากรในองค์กร สร้างบรรยากาศแห่งการสนับสนุน ช่วยเหลือกันและกัน สู่เป้าหมายขององค์กรร่วมกันอย่างมีคุณค่าและมีความหมาย ด้วยเครื่องมือที่ทรงพลัง ได้แก่ การพัฒนาจิตวิญญาณในที่ทำงาน (Workplace Spirituality) และการสื่อสารอย่างสันติ (based on NVC: Nonviolent Communication)
สื่อสารอย่างสันติสามารถใช้ในการโค้ชและการให้คำปรึกษาเพื่อช่วยให้ผู้คนสื่อสารความต้องการและความรู้สึกของตนได้อย่างชัดเจนและให้ความเคารพซึ่งกันและกัน การศึกษาพบว่า 85% ของโค้ชเชื่อว่าสื่อสารอย่างสันติเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับการโค้ช สื่อสารอย่างสันติมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการโค้ชในที่ทำงาน เนื่องจากสามารถช่วยปรับปรุงการสื่อสาร ความสัมพันธ์ และการแก้ไขข้อขัดแย้งได้ (International Coaching Federation: ICF, 2023)
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจหลักการ วิธีการ และการประยุกต์ใช้จิตวิญญาณในที่ทำงานเพื่อโค้ชและการให้คำปรึกษา
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจหลักคิด ทักษะ และการประยุกต์ใช้การสื่อสารอย่างสันติเพื่อโค้ชและการให้คำปรึกษา
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถบูรณาการจิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติเพื่อโค้ชและการให้คำปรึกษา
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมตระหนักและปรับปรุงข้อผิดพลาดและอุปสรรคท้าทายในการโค้ชและการให้คำปรึกษา
- เพื่อให้ผู้เข้าร่วมพัฒนากลยุทธ์เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อม การสนับสนุน ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ด้วยการโค้ชและให้คำปรึกษาในที่ทำงาน องค์กร
กระบวนการอบรม
- การบรรยายและนำเสนอ
- ฝึกปฏิบัติทักษะเฉพาะ
- ฝึกปฏิบัติสวมบทบาท (Role Play)จากสถานการณ์จริงของผู้เข้าร่วม
- ฝึกกระบวนการไตร่ตรอง (Reflection) และแบ่งปันกลุ่มย่อย กลุ่มใหญ่
ระยะเวลาอบรม
- 2 วันๆ ละ 7 ชั่วโมง เดือนละ 1 ครั้ง
ตารางกิจกรรม
เวลา
กิจกรรม
วันที่ 1
- จิตวิญญาณในสถานที่ทำงาน (Workplace Spirituality) ความสำคัญ ประโยชน์ การนำไปประยุกต์ใช้
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติพัฒนาจิตวิญญาณในที่ทำงาน
- สื่อสารอย่างสันติ (based on NVC : Nonviolent Communication) ความสำคัญ ประโยชน์ การนำไปประยุกต์ใช้
- กิจกรรมกลุ่มย่อย ฝึกปฏิบัติสื่อสารอย่างสันติ : มีประสิทธิภาพ (Effective) และเข้าอกเข้าใจ (Empathy)
- สำรวจและตระหนักรู้ถึงอุปสรคท้าทายในการโค้ชและให้คำปรึกษา
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติ ระบุอุปสรรค และสิ่งที่ท้าทายในการตัดสินใจที่เผชิญอยู่
- การบูรณาการจิตวิญญาณในที่ทำงานเพื่อโค้ชและให้คำปรึกษา
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติบูรณาการจิตวิญญาณ ในที่ทำงานเพื่อการโค้ชและให้คำปรึกษา
- ไตร่ตรอง (Reflection) สรุปสิ่งที่คันพบและการนำไปประยุกต์ใช้สานต่อความตั้งใจสู่วันที่ 2
วันที่ 2
- เจาะลึก : เทคนิคพิเศษสื่อสารอย่างสันติเพื่อโค้ชและให้คำปรึกษาด้วย NVC Coaching-Counseling Model
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติ NVC Coaching-Counseling Model
- ประยุกต์ใช้จิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติเพื่อโค้ชและให้คำปรึกษาในโลกแห่งความเป็นจริง
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติประยุกโดยใช้สถานการณ์จริงที่ประสบอยู่
- กลยุทธ์เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อม การสนับสนุน ช่วยเหลือซึ่งกันและกันด้วยการโค้ชและให้คำปรึกษาในที่ทำงาน
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติสร้างกลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น
- พัฒนาแผนการโค้ชและให้คำปรึกษาในที่ทำงานอย่างต่อเนื่องและมุ่งมั่นในการเปลี่ยนแปลง
- ไตร่ตรองและแบ่งปันสิ่งที่เรียนรู้และค้นพบ
- กิจกรรมกลุ่มย่อย : ฝึกปฏิบัติประเด็นสำคัญและความมุ่งมั่นของผู้เข้าร่วม
- แบ่งปันและสรุปกลุ่มใหญ่
หมายเหตุ : ตารางเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมเพื่อประโยชน์ของผู้เข้าร่วม
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง
- ผู้เข้าร่วมเข้าใจและเห็นความสำคัญของจิตวิญญาณในที่ทำงานเพื่อโค้ชและให้คำปรึกษาในที่ทำงาน องค์กร
- ผู้เข้าร่วมมีหลักคิดและทักษะในการสื่อสารอย่างสันติเพื่อการโค้ชและให้คำปรึกษาในที่ทำงาน องค์กร
- ผู้เข้าร่วมสามารถบูรณาหลักการจิตวิญญาณในที่ทำงานและสื่อสารอย่างสันติในการโค้ช และให้คำปรึกษาในที่ทำงาน องค์กร
- ผู้เข้าร่วมตระหนักและปรับปรุงข้อผิดพลาดและอุปสรรคท้าทายในการโค้ชและการให้คำปรึกษา
- ผู้เข้าร่วมมีกลยุทธ์สำหรับองค์กรที่สามารถดำเนินการได้ เพื่อส่งเสริมสภาพแวดล้อม
การสนับสนุน ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ด้วยการโค้ชและให้คำปรึกษาในที่ทำงาน องค์กร
จำนวนผู้เข้าร่วมที่เหมาะสม
- ผู้เข้าร่วมจำนวน 30 ท่าน
Photo Album
